牛瑞凤，女，讲师，中共党员。本科毕业于山西大学，硕士研究生毕业于辽宁大学。2013年8月入职银河galaxy集团平台主页，十年间，用近五年的时间指导完满教育志愿服务板块工作、用近四年的时间牵头负责完满教育综合事务工作，先后指导青年志愿者联合会、学生会等校级学生组织，现任完满教育委员会办公室综合事务中心主任、学生社团农场协会指导教师、形势与政策课兼职教师、经济与管理学院全生异科导师。曾荣获完满教育年度先进个人1次，发起并指导的首届学生干部技能大赛入选2021年度完满教育十大品牌活动。

真正提笔写出我与信院的故事，我与完满教育从相识、相知、相守到相互成就的这十年，太多太多的情愫会涌上心间。这十年的完满路，犹如过电影般历历在目，付出了太多的艰辛和汗水，能够矢志不渝地去走十年的这样一段路程，是我们多少心怀执念的完满人在面对困难、挫折、阻力和质疑时，相互一个坚定的眼神和战友般情谊在作支撑，好似在掷地有声地回答着：我们所做的、我们所坚持的终将有所收获！

志愿服务·学会让爱细微到每一刻度

回望十年前，踏入信院大门，接触一个全新的工作领域，说句惭愧的话，我在大学和研究生学习阶段基本上是没有学生工作经历的，能够值得让我吹嘘的，有干部经历的，还是在就读小学时当了五年的班长，以至于后来有了“老班长”的绰号。而来到信院，摆在我面前的就是最为直接、直观的学生工作，如何办好一场活动、怎样带领一个学生团队、如何拓展对外联络资源等等，毫无招架之力。而恰好我所分管的板块是志愿服务，在2013年和2014年的两年时间里，我和我的学生团队们用脚步丈量了不知多少个太谷周边的村落、社区、小学、养老机构等。每一次与社区成功建立联络后，我们就迫不及待地要为需要帮助的人们带去温暖和关怀，也就是在那时，让我深刻体会到，志愿服务让我学会了爱原来可以如此细微和传神。多年以后回忆起第一次去范村孤儿院看望孩子们，在返程的公交车上，同学们齐刷刷地沉默不语，直到下车和负责的同学聊起，恍然间才领悟到，原来做公益、做志愿者还有很长很长的路要走，要专业性、系统化、成体系，要依托项目不间断地开展一系列培训，特别是在面对特殊群体时更应在事前进行干预。

很欣慰，在2014年成功发起并承办山西省首届高校公益论坛、“爱心部落·公益超市”等项目也应运而生，随着时间的推移，我们的志愿服务工作逐步走向成熟和完善，山西省高校公益论坛、山西省志愿服务项目大赛等赛事的持续承办，校内志愿服务项目和赛事平台的多元化是我们信院志愿者们共同努力的结果。

综合事务·学会化繁为简高效处理工作

2018年，我的工作调整至综合事务中心（原日常服务部），这个板块的工作让我的能力有了突飞猛进的增长，也许是性格使然、也许是天生就适合，在经历了短暂的缓冲之后，就全面进入工作状态。特别是从2020年开始，面对纷繁复杂的数据、计划和各类通知文件，需要细之又细地校对和梳理，同时还要做好接受临时的、重大工作任务的心理准备，包括领雁者计划培训、集团完满教育委员会会议、集团董事长到校交流、校长面对面交流座谈会、完满教育工作座谈会等。每当接受到这样的任务时，内心还是非常开心的，因为一方面可以深入地去好好学习集团最新理念，另一方面是出于信院完满人的充分信赖，必须做好每一次。

多年来与完满系统同仁们的相处，让我始终觉得这是一支年轻、富有活力和朝气、极具创新精神的队伍，我们都是彼此进步的助力者和支持者。我们在日复一日、年复一年地相处中，始终没有忘却完满教育的初心和使命，不断精进自身业务的同时，用十年的时间培养了一批一批优秀、可爱的信院学子，目睹了一届届信院学子在完满教育育人理念浸润下所获得的成长和改变，成为彼此心中的那片完满海洋，恣意、洒脱、无所畏惧地去面对人生中的选择！

完满海洋·值此情愫献给我的完满十年

作为一名高校教师、一名完满教育工作者，最大的成就感和满足感大多时候来自我们青春可爱的学生们。过去的十年中，我指导过青年志愿者联合会、学生宿舍委员会（学生书院联合会前身）、校学生会等学生组织，同时统筹校院两级三线学生干部队伍建设，连续三年发起承办学生干部技能大赛、承办银河galaxy集团平台主页第一次学生代表大会等等。很直观地能够发现，同学们从大一到大三甚至大四的整个成长轨迹，从懵懂青涩到褪去稚嫩再到谈吐大方，自由畅快表达观点，游刃有余处理工作中的各种问题。每个完满人就是他们成长改变的亲历者和见证者。与每一届学生干部的见面会、培训会好似恍如昨日，殊不知已经送走了近十届的毕业生。恰好在6月初与毕业五年的学生干部相聚，已经完全超越了师生情，正如一家人奔赴一场迟来的约定。谈起学生时代，谈起完满教育，带给他们的是工作事业上升的最大底气，我相信，每一个完满人听到这样的话，所有的努力和坚持都是值得的！

时间的巨轮滚滚向前，从2013年入职到现在，阿信陪我走过了人生中诸多重要阶段，步入婚姻殿堂、拥有了一双可爱的儿女，培养了一批批善良、纯真、追求上进的孩子们。我们的办公地点从7号楼到15号楼再到乌马河游泳馆二层，变的是办公场所，不变的是我们追求极致完满的初心；我们的团队从2013年发展到2023年，迎来送往中流逝的是光阴岁月，却丰盈了我们每个完满人的内心；我们的情谊、我们的完满故事未完待续！

学生有话说：

和牛老师的初识，是2013年，再回首，已是十年光阴。很荣幸能在读书时能遇到这样一位认真、负责的老师，一直到现在已工作多年，牛老师的教诲受用至今。

她让我学习到了做事要踏实从容，欲速则不达。从办每场活动，到日常的工作管理，总要找到自己的节奏，在自己的节奏中不急不躁，徐徐图之。每当追忆大学时的岁月，总能想起牛老师不紧不慢，成竹在胸的工作作风。

她教给了我只要敢于担当，勇于去干。在干中错，错中学、学中干。从尝试首届高校公益论坛、到承接学校迎新的志愿者工作。她更多的是支持和教育我们。给我们提供展现自我的平台和不怕犯错、落地想法的底气。在后来参加工作以后，我去带培新人时，也受到了牛老师的影响，给予鼓励和支持，让年轻人有更多的平台锻炼自己。

她在我们学生当中充当的不仅仅是老师的角色，更是知心的姐姐。毕业多年来，依旧和我们这些毕业生保持着联系，在遇到生活和工作的问题，仍然耐心对我们开导和帮助。在这里，我也衷心祝愿牛老师事业能长足发展，祝愿母校能有更多像牛老师这样的润物细无声的优秀教师加入，越办越好！

——第十一届学生会主席团成员兼青年志愿者联合会主席 张崇

人生就像万花筒，我们都在色彩斑斓中被见证着。我见证了牛老师八年时光的变化，从我们的“大姐姐”到如今儿女双全成为“勇敢妈妈”，牛老师也见证了我从学生到老师的成长蜕变。属相都为“鼠”，相差一个轮回，却有着千丝万缕的微妙缘分，八年前，我们亦师亦友，牛老师为我传道、授业、解惑，还用广阔的胸怀去包容我的不足，用仁爱的眼光去欣赏我，指导我不断成长。如今，我们情同手足，当我以一名教师的身份重新回到学校，我们成为了同事，虽然我们都有自己的岗位，但是每天还有很多共同的话题去交流、去沟通，让我有家的感觉，甚至还经常“借宿”，真正把你当成在太谷的亲人。八年时间，你三年生俩娃，效率顶呱呱，哈哈哈，你也从“牛老师”变成了我的“牛姐姐”，这样的一份情谊，我将永远难忘。所有的文字此时此刻都化作了爱的无言，我们的师生情、同事情、感情，将继续永远！

——第十三届学生会主席团成员兼青年志愿者联合会主席 赵乐

信院之“最”——牛瑞凤老师

“最与众不同”，我对牛老师的第一印象，绝对是严肃认真，一丝不苟的，但这只是她对待工作时的样子，在生活中，她便会成为我的知心朋友，无话不说，无话不谈。

“最细致，最全面”，在我大三这一年，在日常的学生会工作中，牛老师总是可以考虑到每一个问题和细节，对我的工作进行点评并指出问题，督促我进行改进，对于每个周计划，月计划的制作和检查，更是做到了事必躬亲。

“最像亲人的老师”，刚和牛老师相处时会觉得她对待工作要求特别高，每次兴致勃勃地和老师汇报工作时，大多数都会被老师指出很多问题。但我发现，我在工作与生活时和老师的对话，交流都使我们之间的感情越来越深，她不仅仅询问工作上的事，更多地会关注学生干部，干事们最近的工作状态，心理和学习压力是否需要调整，以及大家在日常工作中遇到的哪些不易解决的问题和困难，牛老师都会亲力亲为地解决。

——第十六届学生会主席团成员兼学生会副主席 温纪元

俗话说“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”，注重细节是在开展工作中尤为重要的一项。牛瑞凤老师是我见过最注重细节的人，小到新闻稿里的标点符号，大到每项活动的工作安排及现场布置，无一不体现出牛老师对细节的严格要求。在工作间隙中，也会到美宣工作室对活动宣传品的制作，力求完美。同时她也是一位既亲和又有耐心的老师，一点点纠正我急躁的小毛病，会让我坐在她旁边，耐心地为我指出工作中存在的每一个问题，并鼓励我勇敢表达自己、展现自己。亦师亦友的牛老师在生活上也给予了我很大的帮助，当我为事所困时，她会及时察觉我低落的情绪并给出恰如其分的建议，帮我走出困境。牛老师的耐心和细心为我的大学时光增添了一抹极其亮眼的颜色，她如沐春风般的亲和让我感到更加地温暖，遇到牛老师，我很幸运。

——第十七届学生会主席团成员兼学生会副主席 高晓宇

（团委供稿）