11月1日，来自陕西国外旅游有限责任公司的四位老师为我们带来一堂生动的课程，围绕整个旅游行业做了抽丝剥茧般的讲解，从旅游产业的上中下游的阐述，到不同导游的服务角度，甚至到现代旅游行业发展现状等，从非专业的角度聆听的我，完全没有想到旅游行业如此丰富，让我收获颇丰。
首先，老师讲到了旅游服务，服务包括旅游者通过旅游服务获得更好的住宿、餐饮、交通和导游等服务，让旅行更加舒适、便捷和愉悦。旅游服务的优劣直接影响到旅游者的满意度和体验；其次，旅游服务对旅游业的发展至关重要，旅游服务不仅为旅游者提供各种便利，还能为旅游业带来更多的收入，而优秀的旅游服务能够吸引更多的旅游者，增加旅游消费，推动旅游业的发展和繁荣；此外，旅游服务还具有促进文化交流的作用，旅游者通过旅游服务更好地了解当地的文化、历史、风俗等，增进对不同文化的理解和尊重。同时，对于提供服务的旅行社来说，良好的服务也是其区别于其他竞争对手的重要标志。
由此可见，其实相差无几的旅游行程，但是在价格上差却很大的原因就在于这里，服务是旅行社竞争的暗流，在这条激流勇进的道路上，谁的服务更好，谁的道路就更加平坦。疫情时代结束，旅游行业继续蓬勃发展，而现代的旅游行业形式变化多样，未来旅游行业的变化也会越来越丰富细化。课程最后也为我们留下一个值得深思的问题“年轻人的新模式旅游形式是怎样的？”感谢这次企业进校园的课堂，也期待未来更多的课程开展。
（淬炼·国际商学院供稿）
晋公网安备 14072602000154号|晋ICP备10201225号
热点新闻